Algunos consejos útiles para viajeros extranjeros en China

Reimpreso de: China Daily

China ha estado dispuesta desde hace mucho tiempo a ampliar la apertura de alto nivel, brindar una serie de políticas consideradas para los amigos extranjeros y mejorar continuamente la conveniencia para que los extranjeros vengan y permanezcan en China.

Le invitamos a enviar esta guía de vida a sus amigos extranjeros a su alrededor y en Internet para ayudarlos a vivir en China más cómodamente. ¡Bienvenido a China!

Fuente de la imagen: CCTV News. Lo mismo que a continuación

1. Solicitar una tarjeta de comunicación

Lleve su pasaporte o tarjeta de identificación de residencia permanente para extranjeros a la sala de negocios de China Telecom, China Mobile, China Unicom, China Broadcasting y otras compañías de telecomunicaciones para solicitar una tarjeta SIM de teléfono móvil y activar los servicios de comunicación móvil.

Los extranjeros pueden llevar sus pasaportes o tarjetas de identificación de residente permanente extranjero a las oficinas de servicio de los operadores de telecomunicaciones como China Telecom, China Mobile, China Unicom y China Broadnet, para solicitar una tarjeta SLM y servicios de comunicación móvil en China.

2. Solicita una tarjeta bancaria

Traiga su pasaporte o tarjeta de identificación de residencia permanente para extranjeros y su número de teléfono móvil nacional a la sala de negocios de un banco comercial para gestionar el asunto (los requisitos específicos de los diferentes bancos comerciales pueden variar, consulte al gerente de atención al cliente de la sala de negocios para obtener más detalles).

Los extranjeros pueden llevar sus pasaportes o tarjetas de identificación de residente permanente extranjero y números de teléfono móvil en China a las oficinas comerciales de los bancos comerciales para solicitar una tarjeta bancaria (consulte al gerente de atención al cliente de la oficina comercial para conocer los requisitos específicos).

3. Activar el pago móvil

(1) Descargue e instale la aplicación WeChat o Alipay en su teléfono móvil, regístrese de acuerdo con las instrucciones de la aplicación e ingrese su número de teléfono móvil extranjero o nacional y otra información.

(ii) Abra la aplicación y vincule una tarjeta bancaria internacional con los logotipos de Mastercard, Visa, JCB, Diners Club, Discover, etc.; o una tarjeta bancaria nacional con el logotipo de Union Pay.

(3) Al realizar un pago, abra la APLICACIÓN y escanee el código QR de pago del comerciante o muéstrele el código QR de pago.

(l) Los extranjeros pueden descargar e instalar las aplicaciones WeChat o Alipay y seguir las instrucciones para ingresar números de teléfonos móviles extranjeros o chinos para el registro de la cuenta.

(ll) Los extranjeros pueden utilizar la aplicación para tarjetas bancarias internacionales como Master Card, Visa, JCB, Diners Club y Discover, o tarjetas bancarias chinas con el logotipo de UnionPay.

(Ill) Los extranjeros pueden escanear el código QR o utilizar el código QR de pago al realizar pagos.

Notas sobre la vinculación de tarjetas bancarias internacionales:

1. Para utilizar Alipay o WeChat para conectarse a una tarjeta bancaria internacional, es necesario obtener la autorización del banco emisor extranjero. Algunos bancos emisores rechazarán la solicitud vinculante porque sus sistemas no pueden reconocer la información de conexión. Se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente del banco emisor o utilice una tarjeta bancaria nacional en su lugar.

2. Al usar Alipay o WeChat para vincular una tarjeta bancaria internacional para escanear el código QR para el pago, si el monto individual no supera los 200 RMB, el usuario no necesita pagar ninguna tarifa de manejo adicional; si el monto individual supera los 200 RMB, el usuario debe pagar una tarifa de servicio del 3% del monto de la transacción.

3. El límite de gasto para Alipay y WeChat para tarjetas bancarias internacionales no es más de US$50.000 por año y no más de US$5.000 por transacción. Se recomienda que los usuarios que tengan tarjetas bancarias internacionales vinculadas utilicen el pago móvil en combinación con escenarios de aplicación.

Notas para la encuadernación de tarjetas bancarias internacionales:

1. Para vincular una tarjeta bancaria internacional a Alipay o WeChat, es necesario obtener la autorización del banco emisor extranjero. Sin embargo, algunos bancos emisores pueden rechazar la solicitud de vinculación debido a que su sistema no puede reconocer la información de conexión. En tales casos, es recomendable ponerse en contacto con el centro de atención al cliente del banco emisor o considerar la posibilidad de utilizar una tarjeta bancaria china en su lugar.
2. Al utilizar Alipay o WeChat para pagos con código QR a través de la tarjeta bancaria internacional vinculada, los usuarios no deben pagar un adicional si el monto de la transacción no excede los 200 yuanes; o bien, los usuarios deben pagar una tarifa de servicio del 3% del monto de la transacción si el monto excede los 200 yuanes.
3. Alipay y WeChat han establecido límites de transacciones para tarjetas bancarias internacionales vinculadas, con un límite anual de 50.000 dólares estadounidenses y un límite de transacción única de 5.000 dólares estadounidenses. Se recomienda que los usuarios que hayan vinculado tarjetas bancarias internacionales a las aplicaciones consideren sus casos de uso específicos antes de utilizar el pago móvil.

 

4. Los usuarios de billeteras electrónicas de AlipayHK, WeChatpay HK (RAE de Hong Kong, China), mPay (RAE de Macao, China), Kakao Pay (Corea del Sur), Touch'n Go eWallet (Malasia), HiPay (Mongolia), Changi Pay (Singapur), OCBC Bank (Singapur), Naver Pay (Corea del Sur), Toss Pay (Corea del Sur) y TrueMoney (Tailandia) pueden usar las billeteras mencionadas anteriormente para escanear el código para realizar el pago directamente en China continental.

4. Los usuarios de AlipayHK, Wechatpay HK (HKSAR), mPay (Macao SAR), Kakao Pay (República de Corea), Touch'n Go eWallet (Malasia), HiPay (Mongolia), Changi Pay (Singapur), OCBC (Singapur), Naver Pay (República de Corea), Toss Pay (República de Corea) y TrueMoney (Tailandia) pueden realizar pagos con códigos QR a través de estos monederos electrónicos en China continental.

4. Manejar divisas

(I) Antes de ingresar a China, los extranjeros que llegan a China pueden cambiar RMB en efectivo por adelantado en los países o regiones pertinentes y luego traerlo a China (el límite de RMB que cada persona puede traer dentro y fuera de China por vez es de RMB 20.000).

(ii) Después de ingresar al país, puede cambiar RMB en los mostradores de los bancos comerciales, las agencias de cambio de divisas y las máquinas de cambio de autoservicio en los aeropuertos internacionales, puertos terrestres, puertos marítimos y otros puertos de entrada. También puede utilizar tarjetas bancarias internacionales para retirar efectivo en RMB a través de los cajeros automáticos.

(I) Los visitantes extranjeros a China pueden cambiar monedas extranjeras por efectivo en RMB por adelantado en los países o regiones pertinentes antes de traerlas a China (cada visitante puede llevar hasta 20.000 yuanes en efectivo dentro o fuera del país).

(II) Los visitantes extranjeros a China pueden cambiar monedas extranjeras por efectivo en RMB en sucursales de bancos comerciales, casas de cambio y máquinas de autoservicio de cambio de moneda en aeropuertos internacionales, puertos terrestres, puertos y otros puertos de entrada, o retirar efectivo en RMB usando tarjetas bancarias internacionales en cajeros automáticos.

5. Utilizar el transporte público

1. Tren

■ Compra de entradas

1. Utilice certificados. Cuando los pasajeros extranjeros compran o preparan billetes en las taquillas de las estaciones, en las taquillas de los agentes de venta de billetes de ferrocarril o en los trenes, los documentos de identificación válidos que se pueden utilizar incluyen: tarjeta de identidad de residencia permanente para extranjeros, pasaporte, permiso de entrada y salida para extranjeros, tarjeta de marinero, recibo de aceptación de documentos de visa para extranjeros emitidos por el departamento de administración de salida y entrada de los órganos de seguridad pública chinos, certificado de informe de pérdida de pasaporte, documento de viaje internacional temporal emitido por embajadas y consulados de varios países en China (con una visa válida o un permiso de estadía emitido por el departamento de administración de salida y entrada de los órganos de seguridad pública chinos). Al comprar boletos a través del sitio web 12306, la aplicación 12306 o el teléfono de reserva de boletos, puede utilizar una tarjeta de identificación de residencia permanente extranjera y un pasaporte extranjero. Al adquirir sus billetes a través de la máquina expendedora de billetes, podrá utilizar la Tarjeta de Identidad de Residencia Permanente de Extranjero.

(yo) Tren.

■ Compra de entradas

1. Utilización de documentos de identificación. Los viajeros extranjeros pueden utilizar los siguientes documentos de identificación válidos para la compra de billetes o el pago de un viaje prolongado en las taquillas de las estaciones de tren y en las agencias de venta de billetes, o en los trenes:

(1) Tarjeta de identificación de residente permanente extranjero;

(2) Pasaporte;

(3) Permiso de entrada y salida del extranjero;

(4) Certificado de marinero;

(5) Recibo de aceptación de una solicitud de visa emitida por la autoridad administrativa de entrada y salida de los órganos de seguridad pública de China;

(6) Certificado de informe de pérdida de pasaporte;

(7) Documento de viaje internacional temporal emitido por embajadas y consulados en China (con visas válidas o certificados de estadía emitidos por la autoridad administrativa de entrada y salida de los órganos de seguridad pública de China adjuntos).

Los viajeros extranjeros pueden utilizar sus tarjetas de identificación de residente permanente extranjero y pasaportes para comprar boletos a través del sitio web 12306, la aplicación 12306 o la línea directa de reservas. Los viajeros extranjeros también pueden utilizar sus tarjetas de identificación de residente permanente extranjero para comprar boletos en las máquinas de autoservicio.

2. Verificación de identidad. Para garantizar un transporte seguro y ordenado de pasajeros, las empresas operadoras de ferrocarriles implementan la emisión de boletos con nombre real de acuerdo con las regulaciones pertinentes, y los pasajeros extranjeros deben completar una verificación de identidad antes de comprar boletos. Primero, inicie sesión en la versión en inglés del sitio web 12306 o en la aplicación 12306, complete su nombre, nacionalidad, número de identificación y otra información de acuerdo con las indicaciones del sistema, y el sistema completará automáticamente la verificación de identidad. También puede optar por enviar una foto de la página de información de su pasaporte en línea para verificación manual por parte del backend. El segundo es llevar su pasaporte válido a la ventanilla de venta de billetes de la estación de tren para verificar su identidad.

2. Verificación de identidad

Para garantizar un transporte seguro y ordenado de pasajeros, el operador ferroviario de China implementa la emisión de billetes con nombre real de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Los viajeros extranjeros deben completar una verificación de identidad antes de comprar billetes.

(1) Puede iniciar sesión en el sitio web o la aplicación 12306 para completar su nombre, nacionalidad, número de identificación y otra información siguiendo las instrucciones. El sistema completará automáticamente la verificación de identidad. O puede cargar una foto de la página de información del pasaporte para la verificación manual.

(2) También puede llevar pasaportes válidos a la taquilla de la estación de tren para verificar su identidad.

3. Compra tus entradas. Después de completar la verificación de identidad, los viajeros extranjeros pueden comprar boletos. Una forma de comprar boletos es en línea a través del sitio web de la versión en inglés 12306 o la aplicación 12306, y puede usar tarjetas bancarias Alipay, WeChat o UnionPay para pagar los boletos. En segundo lugar, al comprar billetes en la taquilla de una estación de tren, puedes pagar el billete en efectivo, con Alipay, WeChat o tarjetas bancarias UnionPay. También puedes comprar billetes utilizando las máquinas de autoservicio situadas en algunas estaciones de tren.

3. Compra

Después de la verificación de identidad, los viajeros extranjeros pueden comprar billetes.

(1) Puede comprar boletos en línea a través del sitio web o la aplicación 12306 y pagar con tarjetas bancarias Alipay, WeChat o UnionPay.

(2) También puede comprar billetes en la taquilla de la estación de tren y pagar en efectivo o con tarjetas bancarias Alipay, WeChat o UnionPay. Algunas estaciones de tren también tienen máquinas de autoservicio para la compra de billetes.

■ Cambio de reserva

Los pasajeros extranjeros pueden cambiar sus billetes a través del sitio web en inglés 12306, la aplicación 12306 o las taquillas de las estaciones de tren.

■ Reembolso

Los pasajeros extranjeros pueden solicitar el reembolso de sus billetes a través del sitio web de la versión en inglés de 12306, la aplicación 12306 o las taquillas de las estaciones de tren. Dependiendo del momento de la cancelación se podría aplicar un cargo por manejo.

■ Entrada, salida y recorrido

Por favor, presente la identificación original válida utilizada al comprar el boleto, ingrese o salga de la estación a través de la puerta automática o canales asistidos por el personal y coopere para completar la verificación del boleto durante el viaje.

Para obtener más detalles, visite el sitio web 12306 de China Railway o el cliente móvil 12306 de China Railway para conocer las reglas pertinentes, o llame al número de servicio al cliente de China Railway (12306) para realizar una consulta. 12306 sitio web:

■ Cambio de billetes

Los viajeros extranjeros pueden cambiar sus billetes en la página web y la APP de 12306, o en la taquilla de la estación de tren.

■ Reembolso de entradas

Los viajeros extranjeros pueden cancelar sus billetes en el sitio web y la aplicación 12306, o en la taquilla de la estación de tren. Se pueden aplicar cargos por servicio según el momento de la cancelación.

■ Entrada/salida de la estación de tren y embarque en el tren

Los viajeros extranjeros pueden entrar y salir de la estación de tren a través de puertas de control de billetes automáticas o manuales con los documentos de identificación originales válidos utilizados al comprar los billetes y cooperar para completar la verificación de los billetes en el camino.

Para conocer los detalles de las normas pertinentes, visite el sitio web o la aplicación 12306, o llame a la línea directa de atención al cliente de China Railway (12306) para realizar una consulta. Dirección del sitio web 12306:

2. Aeronaves

Los viajeros extranjeros que viajen en avión en China pueden optar por reservar billetes de avión en línea a través de la aplicación oficial de la aerolínea, los miniprogramas de la aerolínea y otras plataformas de compra de billetes.

(II) Avión.

Los viajeros extranjeros pueden reservar billetes en línea en la aplicación oficial de la aerolínea y en el miniprograma WeChat, u otras plataformas de venta de billetes.

3. Metro

Actualmente hay 55 ciudades en China con metro. Los pasajeros extranjeros pueden ir a la estación de metro para solicitar una tarjeta de metro o utilizar la aplicación Alipay para tomar el metro.

(III) Metro.

En China, hay 55 ciudades con líneas de metro. Los viajeros extranjeros pueden solicitar pases de metro en la estación o utilizar la aplicación Alipay para utilizar el metro.

4. Transporte público

Los pasajeros extranjeros pueden optar por pagar en efectivo, solicitar una tarjeta de autobús o utilizar la aplicación Alipay para tomar el autobús.

1. Los autobuses generalmente no ofrecen cambio, por lo que los pasajeros deben preparar el cambio con antelación.

2. Lleve su pasaporte a las oficinas comerciales de la empresa de autobuses para solicitar una tarjeta de autobús. Puede pagar en efectivo, a través de WeChat o Alipay.

(IV) Autobús.

Los viajeros extranjeros pueden pagar en efectivo, con tarjetas de autobús o la aplicación Alipay para tomar el autobús.

1. Los autobuses generalmente no ofrecen cambio, por lo que los viajeros deben preparar cambio pequeño con antelación.

2. Los viajeros extranjeros pueden llevar su pasaporte a los puntos de venta de las compañías de autobuses para comprar tarjetas de autobús. El pago de las tarjetas se puede realizar en efectivo o mediante WeChat o Alipay.

 

5. Servicio de transporte en línea

Los pasajeros extranjeros pueden utilizar Alipay, WeChat y la aplicación dedicada de Didi Chuxing para reservar automóviles de transporte en línea.

(V) Servicios de transporte en línea.

Los viajeros extranjeros pueden utilizar Alipay o WeChat para reservar servicios de transporte en línea.

(VI) Alquiler de vehículos

Puede optar por alquilar un coche en el aeropuerto internacional o en la ciudad, o utilizar la aplicación de alquiler de coches o utilizar Alipay o WeChat para buscar el "miniprograma de alquiler de coches" y registrarse para hacer una reserva.

1. Los clientes extranjeros que alquilen un coche deberán traer su pasaporte o documento de identidad de residencia permanente extranjero, licencia de conducir china válida y una tarjeta de crédito internacional o nacional.

Nota: Para el primer alquiler de vehículo, la información del documento de identidad deberá verificarse con al menos 1 día hábil de anticipación.

(VI) Servicios de arrendamiento de automóviles.

Los viajeros extranjeros pueden alquilar coches en aeropuertos internacionales y puntos de servicio del centro de la ciudad. También pueden utilizar aplicaciones de alquiler de coches o buscar "miniprogramas de alquiler de coches" en Alipay o WeChat. Una vez registrados, pueden hacer una reserva para alquilar un coche.

1. Los viajeros extranjeros que vayan a alquilar coches deberán llevar su pasaporte o tarjeta de identificación de residente permanente extranjero, licencias de conducir chinas válidas y tarjetas de crédito nacionales o internacionales.

Nota: Los viajeros extranjeros que alquilen un automóvil por primera vez deben verificar la información de su documento de identidad con al menos un día hábil de anticipación.

2. Los clientes extranjeros que soliciten una licencia de conducir china deben traer su pasaporte, licencia de conducir extranjera y su traducción al chino, una fotografía reciente en color de una pulgada (de medio cuerpo, con la cabeza descubierta, de frente, fondo blanco) y otros materiales a la Sala de Servicios de Gestión de Tráfico de Seguridad Pública para solicitar un permiso de conducir temporal para un automóvil pequeño. Para quienes ingresan al país para una estancia corta, pueden solicitar un permiso de conducir temporal con un periodo de validez de 3 meses; si el periodo de estancia supera los 3 meses, el periodo de validez puede extenderse a no más de 1 año. Se puede utilizar para múltiples entradas dentro del período de validez sin necesidad de volver a solicitarlo.

Nota: Actualmente, China ha firmado acuerdos sobre reconocimiento mutuo e intercambio de licencias de conducir con Francia, Serbia, Bélgica y los Emiratos Árabes Unidos, lo que permite a las personas que poseen licencias de conducir de los países mencionados conducir directamente en el país o intercambiar sus licencias de conducir por ellas sin necesidad de realizar un examen.

2. Los viajeros extranjeros que soliciten licencias de conducir chinas deben llevar sus pasaportes, licencias de conducir extranjeras con una traducción al chino, fotografías recientes a color de una pulgada de largo, con la cabeza descubierta y el rostro completo contra un fondo blanco, y otros documentos necesarios a las salas de servicio de gestión de tráfico de seguridad pública para solicitar permisos de conducir provisionales para automóviles compactos.Los extranjeros que entren en China para una estancia de corta duración pueden solicitar permisos de conducir provisionales con un período de validez de 3 meses. Para aquellos que tengan intención de quedarse más de 3 meses, el período de validez puede extenderse hasta un máximo de un año. Los permisos se pueden utilizar siempre que los titulares vuelvan a entrar en China durante el período de validez sin necesidad de volver a presentar una solicitud.

Nota: China ha firmado acuerdos de reconocimiento mutuo e intercambio de licencias de conducir con Francia, Serbia, Bélgica y los Emiratos Árabes Unidos. Esto permite a las personas que poseen licencias de conducir de los países mencionados conducir en China u obtener licencias de conducir chinas sin realizar un examen.

6. Alojamiento

Los viajeros extranjeros pueden hacer reservas de hotel en línea a través de la aplicación Trip.com, la versión internacional de Ctrip, o por teléfono.

1. Al alojarse en un hotel, deberá proporcionar su pasaporte, tarjeta de identificación de residente permanente de extranjero y otros documentos válidos para registrarse en la recepción del hotel.

(ii) Los métodos de pago en la tienda incluyen efectivo (RMB), tarjeta bancaria, Alipay y WeChat. Si utiliza una tarjeta bancaria para pagar, pregunte con antelación si se aceptan Mastercard, Visa y otras tarjetas bancarias internacionales. Algunos hoteles admiten métodos de pago como Apple Pay y PayPal. Consulta con antelación antes de realizar el pago.

Los viajeros extranjeros pueden hacer reservas de hotel en línea a través de la aplicación Trip.com o por teléfono u otros medios.

(I) Los viajeros extranjeros que vayan a hospedarse en hoteles deberán presentar su pasaporte, Tarjeta de Identificación de Residente Permanente Extranjero y otros documentos de identificación válidos para su registro en la recepción del hotel.

(II) Los métodos de pago disponibles en el hotel incluyen efectivo (RMB), tarjeta bancaria, Alipay y WeChat. Si los viajeros extranjeros desean pagar con tarjetas bancarias, deben consultar con anticipación si se aceptan Mastercard, Visa u otras tarjetas bancarias internacionales. Algunos hoteles aceptan métodos de pago como Apple Pay y PayPal; los viajeros extranjeros deben consultar con anticipación antes de realizar un pago.