Jason | Creare un sito multilingue indipendente con Shopify

Recentemente sto lavorando a un sito web, sono molto coinvolto e mi diverto molto, lavoro ogni giorno come un passatempo. La ragione è che voglio accogliere clienti stranieri, perché la maggior parte di loro non trova comodo usare WeChat Mini Program. Inoltre, in previsione di una crescente competitività in futuro, possiamo sfruttare il nostro vantaggio linguistico, parlando le lingue: inglese, giapponese, francese, coreano, principalmente inglese. Questo può anche incoraggiare tutti a imparare le lingue.

Origine: qualche tempo fa avevo scritto alcune descrizioni di itinerari in inglese, ma da un lato la percentuale di clienti stranieri era troppo bassa, e l’impegno per mantenere e aggiornare non era proporzionato, inoltre si trattava solo di descrizioni di itinerari, senza il supporto di un sistema di prenotazione completamente in inglese, quindi i risultati erano limitati. Quest’estate, Vera ed io ci siamo incontrati a Puxi e abbiamo parlato: grazie alla politica di esenzione dal visto, il numero di visitatori è aumentato notevolmente, e si sente chiaramente nel settore turistico di Shanghai. Ho detto: con il visto di transito di 144 ore, si può visitare solo le grandi città, ma non possiamo arrivare nel nostro Yunnan, sperando che in futuro le politiche possano essere più flessibili. Recentemente, il numero di paesi con esenzione dal visto è stato notevolmente ampliato, addirittura passando da 15 a 30 giorni di soggiorno senza visto. Ho iniziato a cercare metodi per costruire un nuovo sistema.

Una soluzione è creare una versione in inglese dell’attuale mini programma. Il vantaggio è che si può usare direttamente il database in cinese, lo svantaggio è che molti stranieri non usano WeChat Mini Program. Inoltre, la richiesta di versione in inglese non è così evidente per gli sviluppatori del mini programma, e il progresso dipende da loro, potenzialmente potrebbe essere sempre rinviato.

Conferma: ho cercato online metodi possibili per creare un sito multilingue, ne ho trovato uno nazionale, ma è un po’ complicato e difficile da usare, altri esteri non hanno portato a risultati soddisfacenti. Qualche settimana fa, ho incontrato Ning Yi e abbiamo parlato delle esigenze dei clienti stranieri. Mi ha detto che qualcuno ha raccomandato Shopify, e loro vogliono usarlo. Avevo già visto Shopify, ma senza approfondire, pensavo fosse solo un sito di e-commerce simile a Taobao. Dopo aver ascoltato quello che ha detto, ho deciso di dare un’altra occhiata a questo strumento di creazione di siti. E ho scoperto che le sue potenzialità superano di gran lunga le mie aspettative. La caratteristica più potente è il suo app store, con plugin di terze parti che risolvono vari problemi. Per esempio, la funzione di prenotazione di date e orari può essere risolta con un plugin calendario, ci sono più di dieci fornitori, alcuni gratuiti, altri circa 15 dollari al mese, ma se risolve un problema chiave, questa spesa è accettabile. La flessibilità e una commercializzazione ragionevole rendono tutto più sano e diversificato. Non ci sono funzioni impossibili, solo funzioni che non hai ancora pensato. Per esempio, il problema che mi ha sempre tormentato: ho un bambino di X anni (o anziani), quali attività sono adatte? Utilizzando in modo intelligente le tag del prodotto, i clienti possono trovare facilmente queste attività.

Accelerare: ma per implementare un sistema sconosciuto con esigenze abbastanza complesse, bisogna studiare molto, e spesso si incontrano difficoltà che rallentano il progresso. Un giorno, parlando con Sisitong di come usare Google Traduttore per tradurre le descrizioni delle attività in inglese, lei mi ha detto che ChatGPT è più utile, e mi ha fornito un link per usarlo. Quando è uscito ChatGPT, l’ho provato, ma a causa delle restrizioni IP in Cina, non l’ho più usato. Anche se penso che ChatGPT possa essere migliore, la funzione di traduzione di Google è già abbastanza buona e può risolvere i miei problemi di base. Tuttavia, per curiosità, ho deciso di provare anche la funzione di traduzione di ChatGPT. E qui sono rimasto colpito:

Uno: può essere tradotto rapidamente e facilmente, può essere chiaramente riassunto e può anche riscrivere con toni diversi.

Due: può rispondere a domande sui problemi di creazione del sito Shopify, e persino scrivere codice in base alle mie esigenze, indicandomi dove inserirlo. Con un colpo di scena, molti problemi vengono risolti. Basta porre domande di qualità o modificare le domande, e fornirà molte soluzioni valide.

Tre: può riassumere un articolo, ed è anche molto valido, con una formattazione chiara e elenchi numerati. Quando ho inviato un articolo senza specificare che fosse una traduzione, ha comunque valutato l'articolo, offrendo anche opinioni e riassunti, con una certa profondità.

Quindi, un ChatGPT, nel mio lavoro, equivale a un team di lavoro: un traduttore super efficiente e di alta qualità, un consulente professionale che fornisce soluzioni per le funzionalità del prodotto, un ingegnere del codice, e un copywriter. E tutti pronti all'uso, risolvendo i problemi in un minuto. (Nota: poiché ChatGPT al momento non funziona, ho provato Google Gemini, che funziona ugualmente, e sembra anche più premuroso nelle traduzioni, come un vero assistente responsabile, offrendo diverse soluzioni e chiedendo il tuo parere. Inoltre, non è necessario preoccuparsi di come usarlo in Cina. Quindi, ciò che conta è un metodo e un'idea; con strumenti AI diversi, si può fare tutto).

Problemi attualmente risolti (senza aver ancora utilizzato piani a pagamento, solo versioni gratuite o di base; per raggiungere un certo volume potrebbe essere necessario pagare, vedremo se vale la pena, se le soluzioni gratuite sono sufficienti, meglio così, ma anche le funzioni migliori meritano un pagamento):

Soluzione multilingue: lingua di base inglese (tradotta da ChatGPT), inoltre Shopify può tradurre automaticamente in: cinese tradizionale, giapponese (dopo la traduzione può essere modificata). Il sistema supporta tre lingue tra cui scegliere.

Blog: Shopify integra la funzione blog. In passato il nostro blog era gestito tramite un account ufficiale WeChat, ora è integrato meglio. Inoltre, una volta pubblicato su WeChat, quasi non può essere modificato, limitando molto le correzioni e gli aggiornamenti. Ci sono anche vantaggi in Cina, ma l'apertura in alcuni aspetti è effettivamente insufficiente.

Supporta tutti i link esterni: quindi le foto e le presentazioni delle ultime attività possono essere collegate a Instagram, e il gruppo di consulenza clienti può essere collegato a Facebook Messenger. Questa apertura è molto ostacolata dalle app cinesi, che preferiscono operare in ambienti chiusi. WeChat ha un sistema di mini-programmi aperto, che permette di collegare alcuni contenuti.

Problema di prenotazione per date/periodi: risolto con uno strumento gratuito di calendario, BookEasy, che può anche inviare diversi ordini di attività a indirizzi email diversi, molto utile.

Problema di classificazione delle attività: può essere organizzato per categorie di attività (cioè le serie di prodotti), con classificazione automatica basata su parole chiave, non più manuale. Uso i tag come criterio, così modificando i tag si modifica automaticamente la categoria di appartenenza.

Adatto per età/contenuti: anche qui si usano i tag, e con gli strumenti integrati di ricerca e scoperta, si può filtrare in base a età, difficoltà e contenuto dell'attività.

Funzione di valutazione: implementata tramite il plugin Judge.me, che permette di scrivere recensioni su singole attività e di mostrare le ultime recensioni sulla homepage, offrendo ai clienti riferimenti sulle attività più recenti e con valutazioni positive, con possibilità di prenotare direttamente.

Consulenza AI: tramite il plugin Juphy, se un cliente chiede informazioni su un'attività, fornisce suggerimenti basati sulla descrizione dell'attività e può anche collegarsi direttamente. È possibile anche fornire alcune conoscenze al sistema. Attualmente il livello di intelligenza non è ancora certo.

Aggiunta di descrizioni personalizzate: la pagina dell’attività include di default una descrizione del servizio di trasferimento assistito e le regole di cancellazione. Prima doveva essere inserito nella descrizione dell’attività.

Prodotti consigliati: funzionalità come ‘Chi ha prenotato questa attività ha prenotato anche’ si può ottenere con il plugin Essential Upsell (gratuito). L’effetto non è ancora ben testato, poiché non ci sono abbastanza ordini. La funzione ‘search&discovery’ integrata permette di impostare manualmente prodotti raccomandati o complementari.

Attività più popolari: si può usare una ‘serie di prodotti’ che include tutte le attività, e il sistema le ordina automaticamente in base al numero di prenotazioni.

Integrazione di Instagram con Shopify: Shopify di per sé non ha un potente sistema di gestione di foto e video, quindi è necessario integrare Instagram. Basta creare un link per archiviare foto e video quotidiani, che può anche essere uno strumento di attrazione del traffico.

Gruppo di consulenza clienti: chat di Facebook Messenger.

Pagamenti: attualmente si utilizza PayPal; oltre a questo, è necessario avere una società all’estero (Hong Kong, Macao, Taiwan). Inoltre, il sistema può essere impostato per prenotazioni senza pagamento anticipato (prenotazioni gratuite con pagamento sul posto).

Problema ancora irrisolto: visualizzare un elenco delle attività prenotate più recenti con data.

Questi sono alcuni progressi finora raggiunti.

Il nuovo sito web è: dalitrip.com

08/12/2024

Dopo due settimane di studio, ho alcune nuove impressioni:

Finora non ho utilizzato app a pagamento, ma ho trovato utili alcuni strumenti gratuiti e integrati:

Calendario di prenotazione BookEasy: è il più semplice e intuitivo da configurare, ed è attualmente gratuito. Ho provato la maggior parte delle altre app di calendario, che sono principalmente focalizzate su prenotazioni a breve termine, con orari ricorrenti giornalieri, come le visite mediche. Per attività con una o due sessioni al giorno, la configurazione è complicata. Cercavo una funzione per mostrare le attività prenotabili quotidianamente in homepage, ma non l’ho trovata. Alcune app esistono, ma le interfacce sono molto brutte e poco usabili.

Campo personalizzato: questa è una funzione molto potente che permette di aggiungere campi per descrivere le attività, ad esempio distanza, età consigliata, e può essere utilizzata per filtrare intelligentemente i prodotti in base ai valori dei campi. Per esempio, un’attività entro 10 chilometri può essere automaticamente raggruppata in una collezione (serie di prodotti) visualizzata in homepage. Può essere combinato con Nitrolookbook (gratuito) per mostrare alcune foto specifiche in modalità slideshow (che non occupa spazio), come recensioni o foto di stagioni particolari.

Shopify search&filter (funzionalità integrata): permette di filtrare le attività in base a diversi campi. Ad esempio, entrando in una collezione, i clienti possono continuare a filtrare secondo le proprie esigenze (come l’età). Originariamente volevo usarlo per far filtrare i clienti, ma non era molto intuitivo; per le collezioni specifiche si può usare (in modo intelligente) una serie di prodotti, ad esempio attività adatte a bambini di 5 anni, accessibile direttamente ai clienti.

Template personalizzato: combinando i campi personalizzati, si può modificare il template di default in uno personalizzato, configurando diversi campi (poiché le descrizioni dei prodotti di categorie diverse sono molto diverse). In questo modo posso inserire ‘Alloggio (gestito dal capogruppo, con possibilità di espansione)’ e ‘Presentazione del capogruppo’ come categorie separate nel sistema, creando un sito integrato simile a Airbnb, con attività e camere. Poiché BookEasy supporta prenotazioni di più giorni (come molti strumenti di calendario), anche la prenotazione di alloggi diventa facile. In futuro, si potranno aggiungere prodotti come noleggio biciclette, campioni per studi botanici, opere di ceramica, ecc. La forza sta nella facile personalizzazione, permettendo ad altri di caricare facilmente le proprie informazioni.

Ostacolo: Potenziale firewall nazionale, potrebbe causare problemi durante l'editing dei contenuti Shopify, i clienti che prenotano dalla Cina potrebbero rimanere bloccati. A causa delle diverse modalità di lavoro, i problemi su mobile sono maggiori; impostare e navigare da computer non presenta problemi.

2024.12.26

Benvenuti a scambiare idee, puoi aggiungermi su WeChat: lingjiec

2024.12.30

Oggi, la prenotazione del calendario Bookeasy ha riscontrato che in Cina è necessario usare una VPN; dopo un controllo remoto da parte di un ingegnere indiano, si è scoperto che si utilizza un servizio. Gli esperti IT cinesi dicono che probabilmente si tratta di Google Fonts, la soluzione è abbastanza semplice.

2025.01.01

Abbiamo implementato il cambio automatico della lingua del sito in base alla lingua del client, seguendo le indicazioni di ChatGPT, scrivendo un pezzo di codice nel tema.

Devo fare una grande modifica: cambiare la lingua di base in cinese, poi tradurre automaticamente in inglese, perché tradurre dal cinese all'inglese è più semplice. La traduzione dall'inglese al cinese presenta molti problemi con nomi di luoghi e pinyin, richiede molto lavoro di revisione, e soprattutto, in futuro, diversi responsabili di team che modificano le proprie attività incontreranno grandi ostacoli.

Questo è un lavoro extra causato dalla mancanza di conoscenze tecniche, ma comunque ho imparato. Pensavo di usare l'inglese come lingua di base perché principalmente volevo sviluppare per utenti anglofoni, quindi immaginavo che entrando nel sito fosse già in inglese, e ho dedicato molto sforzo a tradurre il cinese in inglese. Non avevo considerato che si potesse fare il cambio automatico di lingua in base all'utente.

2025.01.08

Oggi ho risolto il collegamento diretto dal sito indipendente al mini-programma per le prenotazioni. Poiché il nostro mini-programma ha pagine H5, ogni evento può avere un link URL. Così si collega il sito indipendente al mini-programma. Resta da capire come collegare direttamente il mini-programma al sito indipendente. Fortunatamente ho chiesto a Maya (fornitore del mini-programma), altrimenti avrei passato tutta la giornata a studiare i link brevi del mini-programma.

Prima, i problemi di prenotazione causati dai servizi Google (in realtà legati al reCAPTCHA di Google usato nel calendario) mi avevano sempre disturbato. Anche se non sono strettamente necessari, se indirizziamo i clienti verso il nuovo sito (che è potente e facile da usare) ma non possono prenotare, bisogna spiegare come prenotare tramite WeChat, il che può creare confusione.

2025.01.13

Due giorni fa ho scaricato un plugin, Section Store, che ha vari componenti e modelli, come slideshow video, slideshow foto, switch tra più pagine (risparmia spazio, è chiaro e intuitivo), può compensare le limitazioni delle template native.

Anche questa riga a scomparsa è molto utile.

2025.01.27

Ieri sera ho rifatto completamente la homepage, passando da una struttura complessa a una più semplice.

Da una presentazione completa sulla homepage a una homepage più semplice, con contenuti ricchi presentati successivamente. Vedi un articolo dedicato:Progressione a strati