Guida pratica per i viaggiatori stranieri in Cina

Ripubblicato da: China Daily

La Cina è già pronta: espandere l'apertura di alto livello verso l'esterno, offrendo una serie di politiche attente agli stranieri, migliorando continuamente la comodità per i cittadini stranieri che vengono in Cina e che vivono in Cina.

Condividi questa guida sulla vita con i tuoi amici stranieri, online e nella vita reale, per aiutarli a vivere più facilmente in Cina. Benvenuti in Cina!

Fonte immagine: CCTV News. Segue il resto

1. Ottenere una scheda SIM

Porta con te il passaporto o il permesso di soggiorno permanente per stranieri e recati presso gli uffici di China Telecom, China Mobile, China Unicom, China Broadnet o altri operatori telefonici per richiedere una scheda SIM e attivare il servizio di comunicazione mobile.

Gli stranieri possono portare il passaporto o il permesso di soggiorno permanente e i numeri di telefono mobili in Cina presso gli uffici di operatori di telecomunicazioni come China Telecom, China Mobile, China Unicom e China Broadnet, per richiedere una scheda SIM e attivare servizi di comunicazione mobile in Cina.

2. Ottenere una carta bancaria

Porta il passaporto o il permesso di soggiorno permanente e il numero di telefono cinese presso gli sportelli delle banche commerciali per richiedere una carta bancaria (i requisiti specifici possono variare tra le banche, consulta il responsabile clienti dello sportello per dettagli).

Gli stranieri possono portare il passaporto o il permesso di soggiorno permanente e il numero di telefono cinese presso gli sportelli delle banche commerciali per richiedere una carta bancaria (si consiglia di consultare il responsabile clienti per requisiti specifici).

3. Attivare il pagamento mobile

（一）Scarica e installa WeChat o Alipay sul telefono, segui le istruzioni dell'app per registrarti, inserendo il numero di telefono straniero o cinese e altre informazioni.

（二）Apri l'app, collega una carta bancaria internazionale con marchi come Mastercard, Visa, JCB, Diners Club, Discover, o una carta bancaria cinese con il logo UnionPay.

（三）Durante il pagamento, apri l'app, scansiona il codice QR di pagamento del commerciante o mostra il codice QR di pagamento al commerciante.

(I) Gli stranieri possono scaricare e installare le app WeChat o Alipay e seguire le istruzioni per registrare un account inserendo numeri di telefono stranieri o cinesi.

(II) Gli stranieri possono collegare collegare le carte bancarie internazionali come Mastercard, Visa, JCB, Diners Club e Discover, o le carte cinesi con il logo UnionPay.

(III) Gli stranieri possono scansionare il codice QR o usare il codice QR di pagamento al momento del pagamento.

Note per il collegamento delle carte bancarie internazionali:

1. Per collegare una carta bancaria internazionale ad Alipay o WeChat, è necessario ottenere l'autorizzazione dalla banca emittente estera. Tuttavia, alcune banche potrebbero rifiutare la richiesta di collegamento a causa dell'impossibilità del sistema di riconoscere le informazioni di connessione. In tal caso, si consiglia di contattare il servizio clienti della banca emittente o di usare una carta bancaria cinese.

2. Usando Alipay o WeChat per collegare una carta bancaria internazionale e pagare tramite scansione, l'importo di una singola transazione non deve superare i 200 yuan cinesi; non sono previsti costi aggiuntivi per l'utente. Per importi superiori a 200 yuan, l'utente deve pagare una commissione di servizio del 3% sull'importo della transazione.

3. Alipay e WeChat impongono un limite annuale di 50.000 USD e un limite di 5.000 USD per singola transazione per le carte bancarie internazionali collegate. Si consiglia agli utenti di usare il pagamento mobile in base alle proprie esigenze e scenari di utilizzo.

Note per il collegamento delle carte bancarie internazionali:

1. Quando si collega una carta bancaria internazionale ad Alipay o WeChat, è necessario ottenere l'autorizzazione dalla banca emittente estera. Tuttavia, alcune banche potrebbero rifiutare la richiesta di collegamento a causa dell'impossibilità del sistema di riconoscere le informazioni di connessione. In tal caso, si consiglia di contattare il servizio clienti della banca emittente o di usare una carta bancaria cinese.
2. Quando si utilizza Alipay o WeChat per pagamenti con codice QR tramite la carta bancaria internazionale collegata, gli utenti non devono pagare un importo aggiuntivo commissione di servizio se l'importo della transazione non supera i 200 yuan; oppure, gli utenti devono pagare una commissione del 3% sull'importo della transazione se l'importo supera i 200 yuan.
3. Alipay e WeChat hanno stabilito limiti di transazione per le carte bancarie internazionali collegate, con un limite annuale di 50.000 dollari USA e un limite di singola transazione di 5.000 dollari USA. Si consiglia agli utenti che hanno collegato carte bancarie internazionali alle app di considerare i propri casi d'uso specifici prima di utilizzare il pagamento mobile.

 

4. Gli utenti di portafogli elettronici come AlipayHK, Wechatpay HK (Regione amministrativa speciale di Hong Kong, Cina), mPay (Regione amministrativa speciale di Macao, Cina), Kakao Pay (Corea del Sud), Touch’n Go eWallet (Malesia), HiPay (Mongolia), Changi Pay (Singapore), OCBC (Singapore), Naver Pay (Corea del Sud), Toss Pay (Corea del Sud) e TrueMoney (Thailandia) possono utilizzare i suddetti portafogli per pagamenti con scansione di codice in Cina continentale.

4. Gli utenti di AlipayHK, Wechatpay HK (RAS di Hong Kong), mPay (RAS di Macao), Kakao Pay (Repubblica di Corea), Touch'n Go eWallet (Malesia), HiPay (Mongolia), Changi Pay (Singapore), OCBC (Singapore), Naver Pay (Repubblica di Corea), Toss Pay (Repubblica di Corea) e TrueMoney (Thailandia) possono effettuare pagamenti con codice QR tramite questi portafogli elettronici nel territorio cinese continentale.

IV. Gestione del cambio valuta estera

（一) Prima dell'ingresso, i cittadini stranieri che vengono in Cina possono cambiare in anticipo contanti in renminbi nelle rispettive nazioni o regioni e portarli in Cina (il limite di importazione ed esportazione di renminbi per persona e per volta è di 20.000 yuan).

（二) Dopo l'ingresso, è possibile cambiare valuta estera in contanti in renminbi presso sportelli di banche commerciali, uffici di cambio valuta, distributori automatici di cambio valuta nelle principali porti di ingresso come aeroporti internazionali, porti terrestri e marittimi, oppure prelevare contanti in renminbi tramite bancomat con carte bancarie internazionali.

(I) I visitatori stranieri in Cina possono cambiare valuta estera in contanti in RMB in anticipo in paesi o regioni pertinenti prima di portarla in Cina (ogni visitatore può portare fino a 20.000 yuan in contanti in entrata o in uscita dal paese).

(II) I visitatori stranieri in Cina possono cambiare valuta estera in contanti in RMB presso filiali di banche commerciali, cambisti e distributori automatici di cambio valuta negli aeroporti internazionali, porti terrestri e marittimi, o prelevare contanti in RMB tramite bancomat con carte bancarie internazionali.

V. Trasporto

（一）Treno

■ Acquisto biglietti

1. Utilizzo di documenti. I viaggiatori stranieri possono acquistare biglietti, rinnovare biglietti o salire a bordo del treno utilizzando documenti validi tra cui: carta di soggiorno permanente per stranieri, passaporto straniero, certificato di ingresso/uscita per stranieri, certificato di marittimo, ricevuta di richiesta di visto rilasciata dalle autorità di immigrazione cinesi, prova di smarrimento del passaporto, documenti di viaggio temporanei rilasciati dalle ambasciate e dai consolati di vari paesi (accompagnati da visto valido o permesso di soggiorno rilasciato dalle autorità di immigrazione cinesi). Per acquisti tramite sito web 12306, app 12306 o telefono, possono utilizzare la carta di soggiorno permanente e il passaporto straniero. Per acquisti tramite biglietteria automatica, può essere utilizzata la carta di soggiorno permanente.

(I) Formazione.

■ Acquisto biglietti

1. Utilizzo di documenti di identità. I viaggiatori stranieri possono utilizzare i seguenti documenti di identità validi per acquistare biglietti o pagare il viaggio prolungato presso l'ufficio biglietteria e gli agenti di biglietteria della stazione ferroviaria, o sui treni:

(1) Carta d'Identità di Residente Permanente Straniero;

(2) Passaporto;

(3) Permesso di uscita e ingresso per stranieri;

(4) Certificato di ufficiale marittimo;

(5) Ricevuta di accettazione della domanda di visto rilasciata dall'autorità di gestione delle uscite e degli ingressi delle pubbliche sicurezza della Cina;

(6) Certificato di denuncia di smarrimento del passaporto;

(7) Documento di viaggio internazionale temporaneo rilasciato da ambasciate e consolati in Cina (con visti validi o certificati di soggiorno rilasciati dall'autorità di gestione delle uscite e degli ingressi delle pubbliche sicurezza della Cina allegati).

I viaggiatori stranieri possono utilizzare le proprie Carte di Residente Permanente Straniero e passaporti per acquistare biglietti tramite il sito web 12306, l'app 12306 o la linea di prenotazione telefonica. I viaggiatori stranieri possono anche usare le proprie Carte di Residente Permanente Straniero per acquistare biglietti presso le macchine self-service.

2. Verifica dell'identità. Per garantire la sicurezza e l'ordine nel trasporto dei passeggeri, la compagnia ferroviaria applica la vendita di biglietti con nome reale secondo le normative vigenti. I viaggiatori stranieri devono completare la verifica dell'identità prima di acquistare i biglietti. Uno: accedere al sito web in inglese 12306 o all'app 12306, seguendo le istruzioni del sistema per inserire nome, nazionalità, numero di documento e altre informazioni; il sistema completerà automaticamente la verifica dell'identità. Oppure, è possibile caricare una foto della pagina delle informazioni del passaporto per la verifica manuale. Due: portare il passaporto valido presso l'ufficio biglietteria della stazione ferroviaria per la verifica dell'identità.

2. Verifica dell'identità

Per garantire un trasporto passeggeri sicuro e ordinato, l'operatore ferroviario cinese applica la vendita di biglietti con nome reale secondo le normative vigenti. I viaggiatori stranieri devono completare la verifica dell'identità prima di acquistare i biglietti. 

(1) Puoi accedere al sito web o all'app 12306 in inglese per compilare nome, nazionalità, numero di documento e altre informazioni seguendo le istruzioni. Il sistema completerà automaticamente la verifica dell'identità. Oppure, puoi caricare una foto della pagina delle informazioni del passaporto per la verifica manuale. 

(2) Puoi anche portare il passaporto valido presso l'ufficio biglietteria della stazione ferroviaria per la verifica dell'identità.

3. Acquisto. Dopo aver completato la verifica dell'identità, i viaggiatori stranieri possono acquistare i biglietti. Uno: tramite il sito web in inglese 12306 o l'app 12306, pagando con Alipay, WeChat o carte di credito UnionPay. Due: presso l'ufficio biglietteria della stazione ferroviaria, pagando in contanti o con Alipay, WeChat o carte di credito UnionPay. Alcune stazioni ferroviarie dispongono anche di distributori automatici per l'acquisto dei biglietti.

3. Acquisto

Dopo la verifica dell'identità, i viaggiatori stranieri possono acquistare i biglietti.

(1) Puoi acquistare i biglietti online tramite il sito web o l'app 12306 e pagare con Alipay, WeChat o carte di credito UnionPay.

(2) Puoi anche acquistare i biglietti presso l'ufficio biglietteria della stazione ferroviaria e pagare in contanti o con Alipay, WeChat o carte di credito UnionPay. Alcune stazioni ferroviarie dispongono anche di distributori automatici per l'acquisto dei biglietti.

■ Cambio prenotazione

I viaggiatori stranieri possono modificare la prenotazione tramite il sito web in inglese di 12306, l'APP 12306 o presso le biglietterie delle stazioni ferroviarie.

■ Rilascio del biglietto di ritorno

I viaggiatori stranieri possono richiedere il rimborso del biglietto tramite il sito web in inglese di 12306, l'APP 12306 o presso le biglietterie delle stazioni ferroviarie. Potrebbero essere applicate commissioni in base al momento della cancellazione.

■ Entrata/uscita dalla stazione e viaggio

Presentando il documento di identità valido usato per l'acquisto del biglietto, si può entrare o uscire dalla stazione tramite tornelli automatici o passaggi assistiti dal personale, e completare la verifica del biglietto durante il viaggio.

Per dettagli sulle regole, visitare il sito web o l'app di China Railway 12306, oppure chiamare il servizio clienti di China Railway (12306). Sito web 12306:https://www.12306.cn/en/index.html

■ Cambio del biglietto

I viaggiatori stranieri possono modificare i propri biglietti sul sito web e sull'APP di 12306, o presso le biglietterie delle stazioni ferroviarie.

■ Rimborso del biglietto

I viaggiatori stranieri possono cancellare i biglietti tramite il sito web e l'APP di 12306, o presso le biglietterie delle stazioni ferroviarie. Potrebbero essere applicate commissioni in base al momento della cancellazione.

■ Entrata/uscita dalla stazione ferroviaria e imbarco

I viaggiatori stranieri possono entrare e uscire dalla stazione tramite tornelli automatici o manuali con i documenti di identità validi usati per l'acquisto, collaborando per completare la verifica del biglietto durante il viaggio.

Per dettagli sulle regole, visitare il sito web o l'APP di 12306, oppure chiamare il servizio clienti di China Railway (12306). Indirizzo del sito web 12306: https://www.12306.cn/en/index.html

（二）Aereo

I viaggiatori stranieri che viaggiano in aereo in Cina possono prenotare i biglietti online tramite l'APP ufficiale della compagnia aerea, il mini programma WeChat o altre piattaforme di prenotazione.

(II) Aereo.

I viaggiatori stranieri possono prenotare i biglietti online sull'APP ufficiale della compagnia aerea, il mini programma WeChat o altre piattaforme di prenotazione.

（三）Metropolitana

Attualmente, in Cina sono attive metropolitane in 55 città. I viaggiatori stranieri possono richiedere la tessera di viaggio presso le stazioni della metropolitana o usare l'APP Alipay per viaggiare in metro.

(III) Metropolitana.

Un totale di 55 città in Cina dispone di linee metropolitane. I viaggiatori stranieri possono richiedere abbonamenti presso le stazioni o usare l'APP Alipay per prendere la metro.

（四）Autobus

I viaggiatori stranieri possono pagare in contanti, usare la tessera del bus o l'APP Alipay per prendere l'autobus.

1. Gli autobus di solito non rendono il resto, quindi i passeggeri devono preparare moneta sufficiente in anticipo.

2. Portando il passaporto, si può richiedere la tessera del bus presso gli sportelli delle compagnie di autobus, pagando in contanti, WeChat o Alipay.

(IV) Autobus.

I viaggiatori stranieri possono pagare in contanti, con tessere del bus o tramite l'app Alipay per prendere l'autobus.

1. Gli autobus di solito non forniscono resto, quindi i passeggeri devono preparare moneta piccola in anticipo.

2. I viaggiatori stranieri possono portare il passaporto presso gli sportelli delle compagnie di autobus per acquistare tessere del bus. Il pagamento può essere effettuato in contanti, WeChat o Alipay.

 

（五）Servizi di ride-hailing online

I viaggiatori stranieri possono utilizzare Alipay, WeChat e l'app dedicata di Didi per prenotare servizi di ride-hailing online.

(V) Servizi di ride-hailing online.

I viaggiatori stranieri possono usare Alipay o WeChat per prenotare servizi di ride-hailing online.

（六）Noleggio auto

Il noleggio auto può essere effettuato presso gli sportelli aeroportuali internazionali e nel centro città, oppure tramite app di noleggio auto o cercando "Mini Programma di noleggio auto" su Alipay o WeChat. Dopo la registrazione, è possibile prenotare il noleggio.

1. Per il noleggio auto da parte di clienti stranieri, è necessario presentare passaporto o permesso di soggiorno permanente per stranieri, patente di guida valida cinese, carta di credito internazionale o nazionale.

Nota: Per il primo noleggio, è richiesta una verifica dei documenti di identità almeno un giorno lavorativo prima.

(VI) Servizi di leasing auto

I viaggiatori stranieri possono noleggiare auto presso aeroporti internazionali e sportelli nel centro città. È inoltre possibile usare app di leasing auto o cercare "Mini Programma di leasing auto" su Alipay o WeChat. Dopo la registrazione, si può effettuare una prenotazione.

1. I viaggiatori stranieri che intendono noleggiare un'auto devono portare passaporto, permesso di guida straniero con traduzione in cinese, foto recente a mezzo busto, a colori, con sfondo bianco e senza copricapo, e altri documenti necessari presso gli uffici di gestione del traffico pubblico per richiedere il Permesso di Guida Temporaneo per auto compatte.

Nota: Attualmente, Cina ha firmato accordi di mutuo riconoscimento e scambio di patenti di guida con Francia, Serbia, Belgio e Emirati Arabi Uniti, che consentono ai titolari di patenti di questi paesi di guidare in Cina o di ottenere una patente cinese senza esame.

2. I viaggiatori stranieri che richiedono una patente di guida cinese devono portare passaporto, patente di guida estera con traduzione in cinese, foto recenti a mezzo busto, a colori, con sfondo bianco, e altri documenti necessari presso gli uffici di gestione del traffico pubblico per richiedere il Permesso di Guida Temporaneo per auto compatte.

I cittadini stranieri che entrano in Cina per soggiorni di breve durata possono richiedere un Permesso di Guida Temporaneo valido 3 mesi. Per soggiorni superiori a 3 mesi, la validità può essere estesa fino a un massimo di un anno. I permessi sono validi per più ingressi durante il periodo di validità senza bisogno di richiederne di nuovi.

Nota: La Cina ha firmato accordi di mutuo riconoscimento e scambio di patenti di guida con Francia, Serbia, Belgio e Emirati Arabi Uniti, permettendo ai titolari di patenti di questi paesi di guidare in Cina o di ottenere una patente cinese senza esame. 六、Gestione dell’alloggio

I viaggiatori stranieri possono prenotare hotel online tramite l’app internazionale Trip.com di Ctrip o tramite telefono e altri metodi.

（一）Gli hotel devono richiedere il registro presso la reception presentando passaporto, permesso di soggiorno permanente per stranieri e altri documenti validi.

外国旅客可通过携程国际版Trip.com APP在线预订或者通过电话等方式预约酒店。

（一）住宿酒店需提供护照、外国人永久居留身份证等有效证件在酒店前台进行登记。

（二）Le modalità di pagamento in hotel possono essere in contanti (Renminbi), carta bancaria, Alipay o WeChat. Per il pagamento con carta bancaria, si consiglia di verificare in anticipo se sono accettate Mastercard, Visa o altre carte internazionali. Alcuni hotel supportano metodi di pagamento come Apple Pay e PayPal; si prega di informarsi in anticipo prima di effettuare il pagamento.

I viaggiatori stranieri possono effettuare prenotazioni in hotel online tramite l'app Trip.com o tramite telefono o altri mezzi.

(I) I viaggiatori stranieri che soggiornano in hotel devono presentare passaporti, carte di residente permanente straniero e altri documenti di identità validi alla reception dell'hotel per la registrazione.

(II) Le modalità di pagamento disponibili in hotel includono contanti (RMB), carta bancaria, Alipay e WeChat. Se i viaggiatori stranieri desiderano pagare con carte bancarie, devono verificare in anticipo se Mastercard, Visa o altre carte internazionali sono accettate. Alcuni hotel accettano metodi di pagamento come Apple Pay e PayPal; i viaggiatori stranieri devono informarsi in anticipo prima di effettuare il pagamento.