Lao Shuai | Hoa đã nở, chờ gió thổi [Về Xe đạp Shengkai]

Tôi tên là Shi Jingyi, và bạn bè tôi gọi tôi là "Lao Shuai". Hiện tại tôi đang điều hành một cửa hàng có tên là "Shengkai Bicycle" ở Đại Lý, Vân Nam. Hoạt động kinh doanh chính của tôi là cho thuê xe đạp và dịch vụ đạp xe.

Tôi yêu thích đạp xe từ khi còn học đại học. Trong Thế vận hội Bắc Kinh 2008, tôi và bạn bè đã đạp xe từ Thượng Hải đến Bắc Kinh; vào mùa hè trước khi tôi đi dạy tại Beautiful China (một tổ chức giảng dạy) vào năm 2011, tôi đã đặt lịch hẹn trực tuyến với một người bạn và đạp xe từ Thành Đô đến Lhasa.

Vào cuối chuyến công tác giảng dạy của mình vào năm 2013, tôi đã một mình khởi hành từ Lâm Thương, Vân Nam, đi theo Tuyến Bingchacha vào Tây Tạng, sau đó đi theo Tuyến Tân Cương-Tây Tạng vào Tân Cương, sau đó đi theo Đường cao tốc Hotan-Aral qua Sa mạc Taklimakan, sau đó đi theo Đường cao tốc Duku qua Dãy núi Thiên Sơn, và đi hết chặng đường trở về nhà tôi ở Shihezi, Tân Cương. Đó là chuyến đi xe đạp đường dài dài nhất trong cuộc đời tôi cho đến nay. Tổng số km được ghi trên đồng hồ xe đạp là 6.732 km và mất 90 ngày.

Bão tuyết tấn công Thung lũng Dead Man

Trong chuyến đi đầy thử thách vào năm 2013, trên đường từ Hồ Dương Hồ ở Tây Tạng đến Gyantse, tôi đã dễ dàng bị hàng chục người đi xe đạp địa hình phía sau vượt qua. Khi chúng tôi gặp lại đội xe đạp vào buổi tối, họ đã đang ngắm hoàng hôn ở trại ven hồ. Sự hoang dã, hành lý nhẹ nhàng, tinh thần đồng đội, sự thích thú... nhóm người đi xe đạp đó khiến tôi tò mò và thậm chí là ghen tị vào thời điểm đó, đồng thời cũng gieo mầm cho tôi thành lập "Xe đạp Shengkai".

Năm 2020, một hành lang sinh thái đã được xây dựng dọc theo Hồ Erhai, uốn lượn 46 km dọc theo bờ phía tây của Hồ Erhai. Hồ, đất xanh, hoa và đường xanh tạo thành một môi trường đạp xe tuyệt vời. Mùa hè năm đó, tôi vừa xin nghỉ việc ở trường tiểu học Meili và muốn làm điều gì đó phù hợp với mình và phù hợp với Đại Lý. Giữa việc tiếp tục học hành và mở một cửa hàng xe đạp, tôi đã chọn giải pháp thứ hai, và đến nay đã được hai năm rưỡi.

Hành lang sinh thái hồ Erhai

Khi cửa hàng mới mở, chỉ có 10 chiếc xe trong cửa hàng và vì dịch bệnh nên có rất ít khách du lịch trên phố. Tôi đã đợi ở cửa hàng 10 ngày và cuối cùng cũng có được vị khách hàng đầu tiên của Shengkai Bicycle và kiếm được khoản thu nhập đầu tiên - 40 nhân dân tệ. Khi về nhà hôm đó, tôi đã chia sẻ điều đó với người yêu và cả hai chúng tôi đều vui vẻ về điều đó trong một thời gian dài. Không lâu sau, một trường học sáng tạo địa phương ở Đại Lý đã tìm thấy tôi và muốn tổ chức các hoạt động ngoài trời cho trẻ em. Lúc đó, cửa hàng không có đủ xe đạp nên vợ chồng tôi đã nhờ một người bạn mượn hai chiếc xe đạp vào khoảng 10 giờ tối. Đó là đội đầu tiên mà Shengkai Bicycle tiếp nhận. Tôi nằm trên giường rất lâu mới ngủ được vào ban đêm. Tôi cảm thấy hơi lo lắng nhưng cũng phấn khích, tưởng tượng về một tương lai tốt đẹp hơn.

Một "tương lai tốt đẹp hơn" thực sự đang diễn ra, nhưng với tốc độ chậm đến mức không thể nhận thấy. Tôi tận tâm với công việc, chăm sóc từng chiếc xe đạp cẩn thận và phục vụ chu đáo từng khách hàng. Tôi xây dựng khu vực bảo dưỡng và vệ sinh xe đạp từng chút một, đồng thời lựa chọn cẩn thận các thiết bị đạp xe chất lượng cao và đẹp mắt. Tôi dán phim chống trầy xước vào khung xe đạp và thay lốp có khả năng chống thủng tốt hơn, hy vọng khách hàng có thể cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng xe đạp. Vợ tôi và tôi cũng biên soạn một bản đồ ẩm thực Đại Lý và làm một chứng chỉ đạp xe quanh Hồ Nhĩ Hải, hy vọng sẽ mang đến cho du khách một bất ngờ nhỏ.

Tường thiết bị và dụng cụ

Những nỗ lực của chúng tôi được phản ánh trong xếp hạng trên Dianping.com, từ 4,2, 4,5, 4,7 đến 4,9. Vào tháng 7 năm ngoái, Shengkai Bicycle đã xếp hạng đầu tiên trong danh sách đánh giá dịch vụ cho thuê xe của Quận Dali và vẫn tiếp tục giữ vị trí này cho đến ngày nay. Khi không bận rộn, thỉnh thoảng tôi sẽ xem qua những đánh giá tốt của khách hàng và sống lại những niềm vui nhỏ bé của sự chân thành để đáp lại sự chân thành đó.

Là một cựu giáo viên, “thân thiện với trẻ em” là một hướng kinh doanh quan trọng đối với tôi. Vào dịp Tết Nguyên Đán năm nay, "Niangao Mama" (một blogger nổi tiếng về cha mẹ và con cái) đã chủ động giới thiệu Xe đạp Shengkai, đặc biệt nhắc đến xe kéo trẻ em. Nhiều gia đình đã làm theo giới thiệu và đến trải nghiệm niềm vui đạp xe của cha mẹ và con cái.

Gần đây, ngày càng nhiều công ty lữ hành và cơ sở đào tạo bắt đầu hợp tác với chúng tôi, bao gồm một số cơ sở nổi tiếng như Guangzhou No. 32, Scarecrow Travel, Dapeng Tribe, Wecycle, v.v. Hãy cố gắng hết sức và những điều tốt đẹp sẽ đến từ từ.

Tôi thường nghĩ về mối quan hệ giữa cửa hàng và khách hàng.Khách hàng không phải là Thượng đế, họ là những cá nhân bình thường đang sống. Một số người không biết gần đó có chỗ ăn uống nào, một số người không biết đường nào có thể dễ dàng đi đến Hồ Nhị Hải, một số người lo lắng rằng ống quần của họ quá rộng và dễ bị bẩn bởi xích, và một số người cần giá để đồ và túi hông để giải quyết vấn đề về trọng lượng khi đạp xe... và về những khía cạnh này, Xe đạp Shengkai có thể dễ dàng hỗ trợ. Chúng tôi tạo ra giá trị cho khách hàng và nhận được mức bồi thường hợp lý tương ứng. Nếu khách hàng thích đồ ăn, họ sẽ quay lại và thậm chí giới thiệu cho bạn bè. Đây là mối quan hệ chủ-khách lành mạnh.

Cửa hàng này nằm ở khu danh lam thắng cảnh Phố cổ Đại Lý, khách hàng chủ yếu là khách du lịch, nhưng thực tế, phần lớn họ sẽ không quay lại nữa. Trong những giao dịch như vậy, việc tích lũy lời truyền miệng và danh tiếng có thể chậm hơn nhiều so với các cửa hàng cộng đồng và cửa hàng trung tâm mua sắm. Làm những điều nhỏ nhặt đúng đắn đó một lần, hai lần, mười lần hoặc một trăm lần có thể không mang lại kết quả nào, nhưng không cần phải vội vàng. Tôi tin vào sức mạnh của sự tích lũy và thời gian sẽ đưa ra câu trả lời. Điều này đặc biệt giống với việc đạp xe đường dài và cũng giống như việc giáo dục.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này và dành thời gian tìm hiểu về tôi và Shengkai Cycling. Trong tương lai, tôi muốn tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng phạm vi dịch vụ của mình. Do đó, tôi hy vọng sẽ hợp nhất nhiều lực lượng chuyên nghiệp hơn để cùng nhau thực hiện điều này. Bạn có thể liên hệ với tôi qua email tại shijingyi_126@126.com hoặc WeChat (mã QR được đính kèm ở cuối bài viết) hoặc giới thiệu bài viết này cho đúng người:

1. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có trụ sở tại Đại Lý, đồng ý với triết lý và cách tiếp cận kinh doanh của Shengkai Bicycle, sẵn sàng học hỏi và phát triển trong ngành dịch vụ và có kinh nghiệm đạp xe đường dài là một lợi thế.

2. Chúng tôi hy vọng bạn có nhiều kinh nghiệm trong việc đạp xe và dẫn dắt một đội, hoặc yêu thích thể thao và có nhiều kinh nghiệm trong việc tổ chức các hoạt động cho trẻ em. Sẽ tốt hơn nữa nếu bạn sẵn sàng hợp tác lâu dài.

3. Nếu địa điểm kinh doanh của bạn ở Caicun, Xizhou hoặc Shuanglang, và bạn cam kết liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như đối xử chân thành với khách hàng, chúng tôi rất mong được hợp tác với bạn.

Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ, không ngừng tiến bộ, không ngừng nâng cao năng lực kinh doanh và trình độ chuyên môn, hướng tới tương lai tốt đẹp hơn. "Nếu bạn nở hoa, gió sẽ đến." Chúng ta đang nỗ lực tạo nên một biển hoa và mong chờ làn gió thổi tới.