老帅 | 开出了花朵，等一阵清风「关于盛开单车」

我叫师旌议，朋友们叫我“老帅”，现在在云南大理经营一家叫“盛开单车”的店，主营业务是自行车租赁与骑行服务。

我是在大学期间喜欢上骑车的。2008年北京奥运会的时候，我和朋友从上海一路骑到了北京；2011年去美丽中国(一个支教组织)支教前的夏天，我在网上约伴，从成都骑到了拉萨。

2013年支教结束，我一个人从云南临沧出发，走丙察察线进藏，又走新藏线进新疆，然后走和田-阿拉尔公路纵穿塔克拉玛干沙漠，接着走独库公路翻越天山，一路骑回到新疆石河子的家里。那是目前我人生中最远的一次长途骑行，骑完码表记录的总里程是6732公里，历时90天。

死人沟遭遇风雪

就在2013年那次重装骑行中，从西藏羊湖去往江孜的路上，我被十来个骑着公路车的人陆续从身后轻松超越。等到傍晚与这支骑行团队再次相遇，他们已经在搭建好的湖畔营地里欣赏日落了。荒野、轻装、团队、享受……那群骑行者令当时的我好奇甚至羡慕，也为我成立“盛开单车”埋下了种子。

骑完那条长线之后，我在美丽中国和美丽小学各工作了一段时间，其中有5年是在大理，随后我在这里定居了下来。2020年洱海边建成了一条生态廊道，沿着洱海西岸蜿蜒46公里，湖水、绿地、鲜花、绿道组成了极佳的骑行环境。那年暑假，我正好从美丽小学离职，想做点适合自己又适合在大理做的事情。在继续做教育和开个自行车店之间，我选择了后者，到现在已经有两年半的时间了。

洱海生态廊道

刚开业的时候店里只有10辆车，因为疫情，街上的旅客寥寥无几。我在店里足足等了10天，终于等到了盛开单车的第一位顾客，有了第一笔收入——40元。那天回家我和爱人分享，两个人为此一起高兴了好久。不久，大理本地一所创新学校要带孩子做大户外活动找到了我，当时店里的自行车数量不够，晚上十点多我和爱人才问朋友借到两台自行车。那是盛开单车接到的第一个团队，夜里我在床上躺了很久才入睡，有点忐忑也掺杂着兴奋，畅想着更好的未来。

“更好的未来”的确在发生，只是速度慢得让人察觉不到。我潜下心来做事，仔细地打理每一辆单车，认真地接待每一位顾客。我一点点搭建自行车的维修区和清洁区，精心选择高品质又好看的骑行装备。我为自行车车架都贴上防刮膜，更换防刺性能更好的外胎，希望客人用车的时候心里更加踏实。我和爱人还整理了一份大理美食地图，制作了一张环洱海骑行证书，希望给客人附赠一份小小的惊喜。

装备与工具墙

我们的努力在大众点评的评分上显露了出来，从最初的4.2分、4.5分、4.7分，一直到4.9分，去年7月的时候，盛开单车在大理州租车好评榜上排到了第一名，并且一直延续至今。不忙的时候，我不时翻看客人们写下的好评，重温那些真心换真心的点滴喜悦。

作为一名前教育工作者，“儿童友好”是我的一个重要经营方向。今年春节的时候，“年糕妈妈”（知名亲子博主）主动推荐了盛开单车，特别提到了儿童拖车，有不少家庭跟着推荐找过来，体验到亲子骑行的乐趣。

近来，有越来越多的旅行社和研学机构与我们展开合作，其中不乏一些知名机构，如广州32号、稻草人旅行、大鹏部落、wecycle等。做好自己，好的事情真的会慢慢到来。

我常常思考店家跟客人之间的关系。顾客并不是上帝，他们是一个个平凡的、鲜活的个体。有人不太了解附近有什么好吃的，有人不太清楚走哪条路可以方便地去洱海边，有人担心裤腿太宽容易被链条蹭脏，有人需要一个货架搭配一个驮包来解决骑行负重的问题……而在这些方面，盛开单车都可以轻易地提供帮助。我们为顾客创造价值，获得相应合理的报酬。顾客觉得不错就还会再来甚至向朋友推荐，这就是健康的主客关系。

这家店开在大理古城景区，来消费的以旅客为主，其实大多数客人谈不上会再来。在这样的交易中，口碑和声誉的积累可能会比社区店、商场店要慢很多，那些正确的小事做一两次、十次、一百次也许都看不到效果，但不着急，我相信积累的力量，相信时间会给出答案。这特别像长途骑行，也特别像做教育。

感谢您读到这里，花时间了解我和盛开单车。未来，我想继续提升服务质量，扩大服务范围，因此希望联合更多专业力量一起来做这件事情，欢迎您通过邮箱shijingyi_126@126.com或者微信(文末附二维码)与我联系，或将本文推荐给合适的人：

1，我们需要一名全职店员。希望您常驻大理，认同盛开单车的经营理念和方式，有意愿在服务行业中学习成长，有长途骑行经验者更佳。

2，我们需要若干骑行领队。希望您有丰富的骑行和带队经验，或者是热爱运动并且有丰富的儿童活动组织经验，愿意长期合作者更佳。

3，我们期待与更多商家开展合作。如果您的经营地点在才村、喜洲或者双廊，并且致力于不断提升产品和服务品质、真诚待客，我们期待与您合作。

我们会继续踏实做事、保持进步，不断提升我们的业务能力和专业水平，同时期待更好的未来。“你若盛开，清风自来”。我们正努力开出一片花海，期待清风的到来。